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Denominação social: Mister Auto
Sede: 19 rue Alfred de Musset 69100 Villeurbanne, França
Telefone: 308 803 327 (preço de chamada local)
Sociedade por ações simplificada, com o capital social de 4 374 600,00 €
RCS: 508 332 244
Código APE: 4532Z
N° de IVA intracomunitário: PT 980 462 614
Responsável pela edição: Sébastien Rohart
Contacto: falamospt@mister-auto.com
Projeto: Mister Auto
Fornecedor do alojamento: AlterWay
Sede: 1 Rue Royale, 92210 Saint-Cloud, França
Telefone: +33 (0) 1 41 16 34 95
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Salvo indicação em contrário, os produtos e serviços apresentados no presente website não constituem qualquer proposta de venda, mas sim uma apresentação geral da gama de produtos e serviços que distribuímos nos países em que o mesmo tem capacidade de entrega.
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A Mister Auto recolhe dados pessoais relativos ao Cliente, nomeadamente quando este navega no website, cria uma conta de cliente, adiciona artigos ao cesto, encomenda, participa da campanha de oferta da inspeção periódica, participa de qualquer sondagem ou inquérito de satisfação ou quando realiza qualquer encomenda online.
Quando o Cliente faz uma encomenda ou preenche um formulário no website, os dados suscetíveis de recolha são os seguintes:
- Nome próprio e apelido para identificar o cliente
- Endereço eletrónico para qualquer comunicação com o cliente
- Número de telefone para concretização da entrega
- Morada de entrega
- Matrícula para serviço de pesquisa eficaz de peças e campanha de oferta da inspeção periódica
- Endereço de IP e tipo do seu browser para fins de administração dos nossos sistemas e/ou de estatística
A Mister Auto poderá solicitar que responda a sondagens, que serão utilizadas para fins científicos e estatísticos.
Os referidos dados pessoais são objeto de tratamento informático destinado exclusivamente pela Mister Auto, sociedade por ações simplificada, com capital social de 4 374 600,00 €, matriculada no RCS de LYON sob o número 508 332 244, com sede no 19 rue Alfred de Musset 69100 Villeurbanne, França, agindo na qualidade de Responsável pelo Tratamento.
São tratados para os seguintes fins:
Data will be processed for the following purposes:
- Execução da encomenda, designadamente faturação e entrega de produtos
- Prestação dos serviços propostos no website
- Acompanhamento da relação com o cliente, nomeadamente resposta aos seus pedidos para garantir o respetivo seguimento
- Envio de newsletters e propostas promocionais quando tiver dado o seu consentimento para o efeito, mediante seleção de caixa específica constante dos diversos formulários disponíveis no website
- Análises estatísticas
- Estudos estatísticos com vista a sugerir-lhe serviços adequados às suas expetativas e interesses
- Comunicação a parceiros quando tiver expressamente selecionado a caixa adequada num dos formulários constantes do website.
A comunicação de determinados Dados Pessoais pelo Cliente é necessária para execução do Contrato celebrado com a Mister Auto.
Além disso, tratamos certos Dados Pessoais com fudamento no seu consentimento ou com fundamento nos nossos legítimos interesses (neste caso, para combater fraudes e melhorar a segurança informática).
Os Dados Pessoais recolhidos pela Mister Auto, relacionados com o cumprimento do contrato, apenas serão conservados no decurso da vigência da relação comercial com o Cliente e, após o termo da relação contratual, durante o período legal de conservação, prazo prescrição ou prazo prescrito por lei, conforme o caso. Posteriormente, somente os dados agregados que não permitem que o Cliente seja identificado diretamente serão conservados. Outros dados serão mantidos enquanto continuarmos a nossa atividade, ou o Cliente se oponha ao seu tratamento por motivos legítimos e legítimos.
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Os destinatários dos referidos dados são a Mister Auto, bem como o conjunto dos seus prestadores, situados na União Europeia e fora da mesma, responsáveis pela correta execução da Encomenda. Quando o Cliente recorrer a financiamento para pagamento do(s) Produto(s) encomendado(s), algumas das informações facultadas pelo mesmo poderão, desde que dê o seu consentimento para o efeito, ser transferidas para empresas de crédito. As referidas informações poderão ser transmitidas para fora da União Europeia, caso em que a Mister Auto se certificará da implementação de garantias jurídicas adequadas.
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A Mister Auto tem um sistema automatizado de tomada de decisões como parte de uma análise de risco para combater fraudes. Este sistema classifica o Cliente com base em diversas variáveis (volume de compra, data, frequência ...), a fim de estabelecer uma nota para o cliente. Dependendo do resultado da nota, o Cliente poderá ter acesso negado aos serviços da Mister Auto. O Cliente pode entrar em contato com a Mister Auto (dataprotection@mister-auto.com) para obter mais informações sobre a pontuação atribuída.
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O Cliente também tem a possibilidade de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Dados Pessoais, quer através do seguinte URL https://www.cnpd.pt/bin/duvidas/queixas_frm.aspx, quer por via postal (Rua de São Bento n.º 148-3º, 1200-821 Lisboa, Portugal).